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担当:加藤(後方) 松本様ご夫妻(前方)

松本様アンケート

不動産の購入と同時に、新居の家電製品もトレファクで揃えました。

どのようにしてトレファク不動産を知ったか教えてください

いままで住んでいた賃貸の物件が手狭になったこともあり、引越しを検討していました。
不動産ポータルサイトをみていて気になった物件があり、取扱いがトレファク不動産でした。トレファクの店舗には何度か買い物に訪れたことがありましたが不動産も取り扱っているのは知りませんでした。正直最初は不安でしたが上場企業でしたのでお願いすることにしました。

担当者の印象について教えてください

加藤さんに対応していただきましたが最初のお打ち合わせから加藤さんの下の名前で呼ぶほど親しみやすく、また連絡の返信もとてもスピーディで信頼できる方だと感じました。

他の不動産会社にも何度か問い合わせしたことがありましたが、返信が遅かったり、返信自体ない会社もあったなかで加藤さんは21時にご連絡したときもお返事があったので非常に信頼できる人だと思いました。 

初めての内見からお引越しまでを振り返るご夫妻

トレファク不動産に依頼してよかった点はなんですか

トレファク引越も利用しましたのでいろいろな会社とやり取りしなくて済んだので楽でした。
トレファク引越には引越しと同時に不用品の買取を行なってくれるサービスがあるのも便利だと思います。
新居に設置したエアコンも加藤さんが見繕ってくれました。リユースショップが運営母体ということもあり、新生活の家財も提案していただけるのは非常に助かるサービスでした。テレビも買い替えようかと思っていたのでいまより大きいサイズをお願いすればよかったです。

シンプルな内装もご購入のポイントだったそう

今後はどのようなサービスを望まれますか

バイク用品とかカー用品とかあるともっと店舗にも足を運ぶのに…(笑)

担当の加藤と地元が一緒と共通点もあり、お話が盛り上がりました

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